早在2019年2月份，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(ElonMusk)终于宣布，期待已久的35000美元型号3已经正式上市(请注意，目前特斯拉网站上最便宜的型号3售价为37990美元)。与此同时，他推出了为期7天的退货政策。只要这辆车离里程计不到1000英里，买家就可以选择在拥有这辆车的第一周内的任何时候，不问问题就把车还给特斯拉。显然不再是这样了。

将您的Internet浏览器指向www.tesla.com/Support/Tesla-Report-Policy，您将被重定向到主支持页面，而不是您希望描述的令人印象深刻的、行业领先的返回策略的页面。Electrtrek表示，该页面以前有以下文本：

拥有一辆特斯拉汽车意味着你驾驶的是最先进、性能最好、最安全的汽车之一。我们相信您会对新车感到满意，所以我们也给您时间体验和享受新特斯拉。根据本保险单的条款和条件，如果您对车辆不满意，您可以在七(7)个日历日内归还给我们。

很明显，对新款电动汽车不满意的顾客现在将被派往特斯拉的服务部门。目前尚不清楚有多少车主在过去七天里利用了特斯拉的宽限期政策，但我们确实知道，jdpower最新的"初始质量"调查发现，特斯拉位于榜单的末尾。无论如何，据报道，如果新特斯拉不符合标准，买家仍可以拒绝送货。